ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ И ПРЕБЫВАНИЯ ГОСТЕЙ
Дорогие гости!
Мы рады приветствовать вас и хотим, чтобы ваш отдых был комфортным, спокойным и безопасным.
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами проживания и пребывания на нашей территории. Они созданы для того, чтобы каждый гость мог наслаждаться отдыхом, а мы могли поддерживать порядок, чистоту и безопасность.
Благодарим вас за понимание и бережное отношение к окружающей природе, имуществу и другим гостям!
1. Заезд и выезд
1.1. Время заезда — с 15:00, время выезда — до 12:00, если иное предварительно не согласовано с администрацией.
1.2. Пожалуйста, соблюдайте согласованные даты и время проживания. Если ваши планы изменились или вы хотите продлить отдых, заранее сообщите об этом администратору. Возможность продления зависит от наличия свободных мест.
1.3. При заселении гости обязаны предоставить необходимые для оформления проживания сведения и документы в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
1.4. Количество проживающих и иных гостей должно соответствовать условиям бронирования. Если вы планируете пригласить дополнительных посетителей, предварительно согласуйте это с администрацией.
1.5. Просим бережно относиться к предоставленному жилью, мебели, бытовой технике, оборудованию и другим предметам имущества.
2. Порядок проживания и уважение к другим гостям
2.1. Просим соблюдать чистоту, общественный порядок и уважать право других гостей на спокойный отдых.
2.2. В часы тишины — с 23:00 до 08:00 — просим не включать громкую музыку, не кричать, не устраивать шумные мероприятия и избегать других действий, мешающих отдыху окружающих. Также необходимо соблюдать ограничения по уровню шума, установленные законодательством.
2.3. Проведение вечеринок, мероприятий и встреч с большим количеством приглашённых лиц необходимо заранее согласовывать с администрацией.
2.4. Просим воздерживаться от действий, создающих угрозу жизни и здоровью людей, нарушающих общественный порядок или приводящих к порче имущества.
2.5. Соблюдайте правила пользования жилыми помещениями, инженерными системами, бытовой техникой и оборудованием.
2.6. Курение, включая использование электронных сигарет и иных устройств для курения, допускается только в специально отведённых местах, если они предусмотрены. Курение в помещениях запрещено.
3. Чистота и бережное отношение к имуществу
3.1. Пожалуйста, поддерживайте чистоту в доме или апартаментах и на прилегающей территории.
3.2. Не выбрасывайте мусор, окурки и остатки пищи на землю и в водоёмы. Используйте предусмотренные для этого мусорные контейнеры.
3.3. Не перемещайте, не разбирайте и не выносите мебель, оборудование и другие предметы из помещений без согласования с администрацией.
3.4. Просим бережно пользоваться сантехникой, электроприборами и другими инженерными системами. Не выбрасывайте в канализацию предметы, способные вызвать засор.
3.5. При обнаружении неисправности, протечки, повреждения имущества или оборудования незамедлительно сообщите администратору.
3.6. Если имуществу причинён ущерб, просим сразу сообщить об этом администрации. Вопросы возмещения ущерба решаются с учётом обстоятельств произошедшего и требований законодательства Российской Федерации.
4. Пожарная безопасность
4.1. Пожалуйста, соблюдайте правила пожарной безопасности во всех помещениях и на всей территории объекта размещения.
4.2. Используйте мангал только в специально отведённых для этого местах и по назначению.
4.3. Не разводите костры вне предусмотренных для этого мест. Не используйте открытый огонь в помещениях и других местах, где это запрещено.
4.4. Не оставляйте без присмотра горящие угли, открытый огонь, работающие отопительные приборы и другие источники повышенной пожарной опасности.
4.5. После использования мангала убедитесь, что огонь полностью потушен, а угли не представляют опасности. Не выбрасывайте горячую золу и угли в мусорные контейнеры.
4.6. Не оставляйте рядом с огнём легковоспламеняющиеся предметы и материалы. Не допускайте детей к мангалу, горячим углям и другим источникам огня без непосредственного контроля взрослых.
4.7. Не используйте неисправные электроприборы, не перегружайте розетки и электросети, не оставляйте включённые приборы без присмотра, если это может создать опасность.
4.8. Не загромождайте проходы и выходы предметами, препятствующими безопасному перемещению людей и эвакуации.
4.9. При обнаружении возгорания немедленно предупредите находящихся рядом людей, сообщите администрации и вызовите пожарную службу по номеру 101 или единому номеру экстренных служб 112. Если существует угроза жизни и здоровью, покиньте опасную зону, не подвергая себя риску.
5. Пользование баней и чанами
5.1. Баня и чаны предназначены для отдыха с соблюдением правил безопасности и установленных условий использования.
5.2. Пользуйтесь баней и чанами только в согласованное время и в соответствии с инструкциями администрации.
5.3. Не изменяйте самостоятельно настройки оборудования, не вмешивайтесь в работу печей, нагревательных элементов, систем подачи воды и других технических устройств.
5.4. Соблюдайте осторожность рядом с печами, горячими поверхностями, нагретой водой и другими источниками повышенной температуры.
5.5. Не оставляйте детей без непосредственного присмотра взрослых в бане, рядом с печью, чаном и другими потенциально опасными объектами.
5.6. Перед использованием чана убедитесь, что температура воды подходит для безопасного купания. Не допускайте нахождения детей в горячей воде без постоянного контроля взрослого.
5.7. Не пользуйтесь баней и чанами в состоянии алкогольного или иного опьянения, если это создаёт угрозу вашей безопасности или безопасности окружающих.
5.8. При плохом самочувствии прекратите использование бани или чана. При необходимости обратитесь за медицинской помощью.
5.9. Если вы заметили неисправность оборудования или опасные условия использования, сообщите администрации и не пользуйтесь соответствующим объектом до устранения проблемы.
6. Безопасность детей и ответственность сопровождающих взрослых
6.1. Дети должны постоянно находиться под присмотром родителей, законных представителей или других сопровождающих взрослых, которые отвечают за их безопасность в пределах, установленных законодательством.
6.2. Сопровождающие взрослые обязаны следить за поведением детей, учитывать их возраст и особенности, своевременно предупреждать опасные ситуации и объяснять детям правила безопасного поведения.
6.3. Требование о присмотре за детьми распространяется на всю территорию объекта размещения и все доступные гостям объекты и зоны, в том числе дома и апартаменты, детскую площадку, бассейн, баню, чаны, мангальные зоны, парковку, дорожки, места отдыха, зоны у воды и другие места пребывания гостей.
6.4. Особое внимание необходимо уделять детям рядом с водой, открытым огнём, горячими поверхностями, печами, мангалами, техническим оборудованием и транспортными средствами.
6.5. Не оставляйте детей без непосредственного присмотра в бассейне и рядом с ним, у воды, в бане, в чане, возле мангала и в других местах, где существует повышенный риск травмирования.
6.6. Детская площадка, бассейн, баня, чаны и другие объекты не являются услугой по присмотру за детьми. Если администрация отдельно не согласовала оказание такой услуги, сопровождающие взрослые самостоятельно обеспечивают необходимый контроль за детьми.
6.7. При использовании игрового оборудования, бассейна, бани, чанов и других объектов взрослые обязаны учитывать возраст ребёнка, его возможности и правила безопасного использования. Если для безопасного использования требуется присутствие взрослого рядом, ребёнок не должен оставаться там один.
6.8. Сопровождающие взрослые несут ответственность за действия детей и причинённый ими ущерб в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.9. Настоящие правила не исключают и не ограничивают ответственность владельца и администрации объекта размещения за собственные действия или бездействие, в том числе за нарушения обязательных требований безопасности, в случаях, предусмотренных законодательством.
7. Бассейн, зоны у воды и отдых на природе
7.1. Пользуйтесь бассейном и другими водными объектами с соблюдением правил безопасности и указаний администрации.
7.2. Не оставляйте детей без присмотра в воде и вблизи неё. Не допускайте опасных игр, толчков, прыжков в непредназначенных для этого местах и других действий, способных привести к травмам.
7.3. Не заходите в воду при плохом самочувствии, сильном опьянении или иных обстоятельствах, повышающих риск несчастного случая.
7.4. Река и её берег расположены за пределами территории объекта размещения и не входят в неё. Администрация объекта размещения не организует купание в реке и не обеспечивает безопасность на воде и на берегу за пределами своей территории.
7.5. Соблюдайте осторожность на дорожках, лестницах и других участках, где возможны скользкие поверхности или неровности.
7.6. Бережно относитесь к природе: не ломайте деревья и кустарники, не повреждайте растения, не оставляйте мусор и не причиняйте вред животным.
7.7. Не кормите животных без разрешения администрации и не пытайтесь самостоятельно взаимодействовать с ними способом, который может быть для них опасен.
8. Проживание с домашними животными
8.1. Приезд с домашними животными необходимо заранее согласовать с администрацией. При бронировании сообщите вид животного, его количество, породу и вес, а также другие сведения, которые могут иметь значение для согласования размещения.
8.2. Условия размещения с животными, в том числе стоимость, согласовываются до заезда.
8.3. Сопровождающий животное гость обязан обеспечивать надлежащий уход за ним, контролировать его поведение и не допускать угрозы для других гостей, животных и имущества.
8.4. На общей территории животное должно находиться под контролем владельца. При необходимости используйте поводок, переноску или другие подходящие средства контроля.
8.5. Не допускайте бесконтрольного пребывания животного в местах, где оно может испугаться, травмироваться, причинить вред людям или другим животным.
8.6. Владелец обязан убирать за своим питомцем и соблюдать чистоту в помещениях и на территории.
8.7. Не оставляйте животное надолго без присмотра, если это может привести к его стрессу, шуму, повреждению имущества или нарушению покоя других гостей.
8.8. Если поведение животного создаёт угрозу безопасности людей или других животных, владелец должен незамедлительно принять необходимые меры.
8.9. Вопросы возмещения ущерба, причинённого животным, решаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9. Парковка и передвижение по территории
9.1. Оставляйте автомобили только в местах, предназначенных для парковки, не перекрывая проезды, проходы и доступ к зданиям.
9.2. Передвигайтесь по территории с осторожностью, соблюдайте скоростной режим и учитывайте присутствие детей, пешеходов и животных.
9.3. Не используйте автомобили и другую технику способом, создающим угрозу людям, животным или имуществу.
9.4. Не оставляйте ценные вещи на виду в автомобиле. Просим соблюдать обычные меры предосторожности при хранении личных вещей.
9.5. При обнаружении опасной ситуации, повреждения имущества или препятствия для проезда сообщите администрации.
10. Действия при неисправностях и чрезвычайных ситуациях
10.1. При обнаружении неисправности оборудования, повреждения электропроводки, запаха гари, задымления, протечки воды либо иной потенциально опасной ситуации незамедлительно сообщите администрации.
10.2. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать электроприборы, инженерные системы, печи, нагревательное оборудование и другие технические устройства, если это может быть опасно.
10.3. При угрозе жизни или здоровью звоните по единому номеру экстренных служб 112. При пожаре также можно вызвать пожарную охрану по номеру 101.
10.4. Если ситуация требует немедленной эвакуации, покиньте опасное место и предупредите находящихся рядом людей, если это можно сделать безопасно.
10.5. Администрация готова принять разумные меры для реагирования на сообщения гостей о неисправностях и опасных ситуациях в пределах своих обязанностей и возможностей.
11. Ответственность и соблюдение правил
11.1. Просим гостей соблюдать настоящие правила, требования законодательства Российской Федерации и разумные указания администрации, связанные с безопасностью и порядком на территории.
11.2. Гость несёт ответственность за собственные действия, а также за действия сопровождаемых им лиц в случаях и пределах, предусмотренных законодательством.
11.3. При причинении ущерба имуществу вопрос о его возмещении рассматривается с учётом фактических обстоятельств, причинённого вреда и применимых норм законодательства.
11.4. Если действия гостя создают непосредственную угрозу жизни, здоровью или имуществу, администрация вправе принимать предусмотренные законом меры для предотвращения опасности и защиты других лиц.
11.5. Настоящие правила не ограничивают права потребителей и не освобождают исполнителя от обязанностей и ответственности, установленных законодательством Российской Федерации.
11.6. Если возникли вопросы, сомнения или сложности, пожалуйста, обратитесь к администрации. Мы постараемся помочь и найти решение в рамках действующих правил и законодательства.
Спасибо, что выбираете нас!
Надеемся, что вы проведёте у нас прекрасные дни, отдохнёте от повседневных забот и увезёте с собой только приятные впечатления.
Желаем вам комфортного, безопасного и душевного отдыха!
